Wir möchten Ihnen einen sicheren, einfachen und komfortablen Bezahlvorgang ermöglichen. Deshalb bieten wir verschiedene gängige Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung bequem abschließen können.
Alle Zahlungen werden über eine verschlüsselte und sichere Verbindung verarbeitet, um Ihre Zahlungsdaten bestmöglich zu schützen.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Je nach Bestellung und Verfügbarkeit können Sie unter anderem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt.
Zahlungssicherheit
Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität.
Alle Zahlungsvorgänge erfolgen über sichere und verschlüsselte Verbindungen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten auf unseren Systemen.
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt auf Grundlage des endgültigen Bestellbetrags, der Ihnen im Checkout angezeigt wird.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern.
Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Autorisierung bzw. Verarbeitung der Zahlung weiterbearbeitet.
Zahlung fehlgeschlagen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, können Sie den Zahlungsvorgang erneut durchführen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Wird die Zahlung von Ihrer Bank oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abgelehnt, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister zu wenden, um die Ursache zu klären.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Sollten Sie innerhalb angemessener Zeit keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung Ihres Bestellstatus.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Bearbeitungsdauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmethoden, Ihrer Zahlung oder Ihrem Bestellstatus haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
Website:
glenvoria.com
E-Mail:
info@glenvoria.com
Telefon:
+1 (940) 265-8149
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